Carte cadeau Crafterra
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Le délai de préparation peut varier selon le volume et la période de l’année, mais nous nous efforçons de traiter chaque commande sous 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
L’expédition s’effectue depuis nos entrepôts en Espagne, Allemagne, Belgique ou Chine. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre colis sera expédié, contenant votre numéro de suivi.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et le lieu d’expédition du produit : comptez entre 2 et 10 jours ouvrables pour la France métropolitaine, la Corse et l’Union Européenne. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport.💡Une date de livraison estimée est affichée pour chaque produit. Cette date est non contractuelle et peut être impactée par certains facteurs indépendants de notre volonté (transporteur, période de forte demande, conditions logistiques, contrôles douaniers, jours fériés).
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Questions Fréquentes
Comment utiliser ma carte cadeau ?
Il vous suffit d’entrer le code unique de votre carte cadeau au moment du paiement, dans le champ prévu à cet effet. Le montant sera automatiquement déduit de votre commande.
Quelle est la durée de validité de la carte cadeau ?
Nos cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d’achat. Vous avez donc toute une année pour choisir vos créations préférées.
Puis-je utiliser ma carte cadeau en plusieurs fois ?
Oui, bien sûr. Si le montant de votre commande est inférieur à celui de votre carte, le solde restant pourra être utilisé lors d’un prochain achat.
Est-ce que je reçois une carte physique ?
Nos cartes cadeaux sont 100 % numériques. Vous la recevrez directement par email, avec toutes les instructions pour l’utiliser ou l’offrir à vos proches.
